Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.funiviedellagomaggiore.it, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Funivie del Lago Maggiore S.R.L. — P.IVA / C.F. 00418750121 — Sede legale: VARESE (VA), VIA CARLO ROBBIONI, 2, CAP 21100 — Email: info@funiviedellagomaggiore.it

Responsabile del trattamento

Bruno Rossi — Email: bruno@funiviedellagomaggiore.it

Tipologie di dati raccolti

• Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) forniti tramite form
• Dati di prenotazione (date soggiorno, date pasto, numero ospiti)
• Dati di acquisto biglietti (nome, email, dati pagamento gestiti da Stripe)
• Curriculum vitae per candidature di lavoro
• Dati di navigazione raccolti automaticamente (IP, browser, device)

Finalità del trattamento

• Gestione di prenotazioni e richieste informative
• Esecuzione di acquisti online e adempimenti fiscali
• Selezione del personale
• Adempimenti di legge
• Statistiche anonime di utilizzo del sito

Base giuridica

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per acquisti e prenotazioni; obbligo legale (art. 6.1.c) per gli adempimenti fiscali e contabili; consenso (art. 6.1.a) per i cookie non tecnici; legittimo interesse (art. 6.1.f) per la sicurezza del sito.

Pagamenti online e destinatari dei dati

I pagamenti dei biglietti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Irlanda), che agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento. I dati della carta sono inseriti direttamente su Stripe e non vengono mai conservati dal Titolare, che riceve solo l'esito del pagamento, l'importo e i dati identificativi dell'ordine. Stripe può trasferire dati fuori dallo Spazio Economico Europeo sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE. Informativa di Stripe: https://stripe.com/it/privacy. Altri destinatari: fornitori di hosting e database, servizio di invio email transazionali (biglietti e conferme), consulenti fiscali, autorità ove richiesto dalla legge.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli acquisti e ai documenti fiscali sono conservati per 10 anni (art. 2220 c.c.); i dati di contatto per il tempo necessario a evadere la richiesta.

Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a info@funiviedellagomaggiore.it. È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Le password sono memorizzate in forma cifrata e i dati di pagamento sono gestiti esclusivamente dal provider Stripe certificato PCI-DSS.